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什么是战术地图,战术地图席卷哪些践诺

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战略地图是一种战略规划工具,它基于平衡计分卡理论发展而来,用于帮助组织清晰地定义和可视化其战略目标、关键要素以及它们(They)之间的关系。战略地图通过图形化的方式,结合文字、图表、指标等元素,展示组织的战略目标、战略重点、关键绩效指标等内容。

战略地图的核心内容包括:企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长),才能创新和建立战略优势和效率(内部流程),进而将特定的价值带给市场(客户),从而达成股东价值(财务)。它提供了一个综合的视角,帮助组织理解和沟通其战略规划,并将其转化为可操作的行动计划。

战略地图包括以下内容:

1.财务角度:主要关注为股东创造价值,设定财务目标,如收入增长、利润提升等。

2.客户角度:为满足财务目标,明确企业应提供的产品可能服务,以及客户价值主张,如客户满意度、市场份额等。

3.内部流程角度:为达成客户价值,企业应优化内部流程,提高运营效率,如研发创新、生产流程优化等。

4.学习与成长角度:为支持第三个层面的目标,企业应关注组织的学习与成长,包括员工能力提升、组织文化(Culture)建设等。

此外,战略地图通常分为不同层级,如公司级、部门/子公司/体系级、员工/个人级,以确保各个层级的战略目标和行动计划与整体战略保持一致。

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